Última actualización: 28 de Julio de 2025
En Fergquim S.A.S. valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios, por ello, protegemos y garantizamos la privacidad de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web https://fergquimsas.com.co/.
1. Información que Recopilamos
Podemos solicitar y recolectar la siguiente información personal cuando el usuario se registre, realice una consulta o complete formularios en nuestro sitio web:
- Nombres y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Nombre de la empresa (si aplica).
- Información relacionada con consultas, pedidos o cotizaciones.
Adicionalmente, podemos recolectar información no personal, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
La información recolectada será utilizada para:
- Dar respuesta a solicitudes, cotizaciones y consultas.
- Enviar información comercial, promocional o técnica (cuando el usuario lo haya autorizado).
- Procesar pedidos o solicitudes de productos y servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
3. Derechos de los Titulares de Datos Personales
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por incumplimiento de la normativa.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente.
Para ejercer sus derechos puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico info@fergquimsas.com.co
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para optimizar su funcionamiento y ofrecer una experiencia personalizada. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
5. Seguridad de la Información
Fergquim S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
6. Transferencia y Divulgación de Datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios a terceros, salvo que:
- Sea requerido por una autoridad legal o judicial.
- Sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales con el usuario.
- Contemos con su autorización expresa.
7. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
